الاسئلة الشائعة والمتكررة

مؤسسة مهام أحد مشاريع مؤسسة جسور المعتمدة من قبل وزارة التجارة والصناعة والغرفة التجارية برقم ١٠١٠٣٤٧٣٦٤ وبمقر رئيسي بمدينة الرياض، يتم توفير فريق متكامل وعلى استعداد تام للعمل على مشاريعك وتسليمها إلكترونياً.

نعم بالتأكيد. يتم إرسال رسوم الخدمة خلال 6 – 12 ساعة من استلام الطلب، والبدء بالعمل على المشروع فور إتمام الدفع من قبل العميل من خلال: خيارات الدفع المتاحة.

بالنسبة للمشاريع المعقدة أو المتخصصة، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً لاختيار الفريق الأمثل لمشروعك. تسليم المشاريع يكون خلال الموعد المتفق عليه للتسليم أو قبله في معظم الأحيان.

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء على مدار 24 ساعة لأي استفسار عبر

البريد الإلكتروني: [email protected]

أو رقم الوتس: 966554261500+

أو من خلال صفحة طلبك: https://maham.online/orders/

أو عبر نافذة المحادثة الفورية أسفل الصفحة.

سيتم تزويدك بتكلفة وتفاصيل مشروعك والخيارات المتاحة للدفع بصفحة طلبك على موقع مهام خلال 6 – 12 ساعة من رفع الطلب.

يرجى إرسال نبذة عن الخدمة التي يمكنك تقديمها ومجال التخصص مع نماذج من مشاريعك الخاصة عبر البريد الالكتروني. وسيتم الاتصال بك من قبل فريق مهام عند وجود خدمة يمكنك استلامها في حال ثبت كفاءتك لإنجازها.

لضمان الأمان وخصوصيتك، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك لتقديم طلب على مهام. من خلال تسجيل حساب على موقعنا سيصلك إشعار عبر بريدك الإلكتروني عند وجود أي تحديث بحالة المشروع المقدم. علما بأن الملفات الخاصة أوالبيانات السرية خاصة بك أو بالمشروع لا يتم الكشف عنها لأي طرف ثالث.

يمكنك طلب تنفيذ خدمة من خلال تسجيل حساب ورفع طلب جديد على موقعنا من هنا:

https://maham.online/new-order/

يمكنك إرفاق أي ملفات متطلبة للمشروع الخاص بك بصفحة الطلب أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني. سيتم تزويدك بتكلفة وتفاصيل مشروعك والخيارات المتاحة للدفع بصفحة طلبك على موقع مهام خلال 6 – 12 ساعة من رفع الطلب، وسيبدء الفريق بالعمل على مشروعك فور سدادك للمبلغ المطلوب.

لأي ملاحظات أو مداخلات يتم مشاركتها مع الفريق عن طريق إدراجها في التعليقات بصفحة طلبك أثناء تنفيذ المشروع أو حتى بعد تسليمه.

بالنسبة إلى خدماتنا القياسية، سنبدأ العمل على مشروعك فور سدادك لرسوم الخدمة,

تسليم المشاريع يكون خلال الموعد المتفق عليه للتسليم أو قبله في معظم الأحيان.

إذا كانت هناك تغييرات جوهرية في نطاق العمل أثناء تنفيذ المشروع، فسيتم إعادة هيكلة خطة المشروع وساعات العمل وفقًا لذلك بالتعاون والتنسيق مع العميل. نحن نبذل قصارى جهدنا لإرضاء عملائنا. ونعمل دائما للحصول على موافقة العميل للمتابعة إذا كانت التغييرات في نطاق المشروع تتطلب ساعات أو تكلفة إضافية للتنفيذ.

بشكل عام، يرغب العملاء في زيادة نطاق المشروع أو إضافة ميزات أخرى عند معاينتهم للنتيجة المقدمة. فريق مهام يتفهم ذلك، وسنحاول دائماً توفير أي تغييرات أو إضافات للمشروع أثناء التنفيذ.

تتراوح أسعارنا المنافسة بين 39 ريال سعودي للساعة إلى 69 ريال سعودي للساعة الواحدة، اعتمادًا على نوع المشروع.

نحرص على أن يكون عدد ساعات العمل منخفضاً قدر الإمكان، ولا يتم اصدار فاتورة إلا بعدد الساعات التي يستلزمها المشروع.

كما نتيح لفريقنا أفضل الأدوات والعمليات والتدريب لضمان أفضل كفاءة ممكنة لتنفيذ المهام، مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة المهنية والدقة في التنفيذ.

تفضل بزيارة صفحة الأسعار الخاصة بنا لمعرفة المزيد.

رضاء العملاء والجودة في التنفيذ هي من أهم العناصر التي يحرص عليها فريق عمل مهام. إذا كان هناك أي سوء فهم أو خلل في تنفيذ مشروعك، أو أي عامل آخر أثر بشكل سلبي على تجربتك معنا، يُرجى مراسلتنا وسنتواصل معك في أقرب وقت ممكن. نحن نقدر ملاحظات العملاء ونرحب بها للارتقاء بمستوى خدمتنا لتقديم الأفضل.

السبب الأكثر شيوعًا هو خطأ في إدخال اسم المستخدم أو كلمة المرور أو البريد الإلكتروني.

قد يكون هناك سبب آخر مثل استخدام متصفح غير معتمد أو إصدار قديم للمتصفح لا يلبي متطلبات الموقع. ننصحك باستخدام إصدار محدّث من جوجل كروم أو سفاري أو إنترنت إكسبلورر أوموزيلا فايرفوكس. وفي حال لم يتم حل الإشكالية يرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة لمساعدتك.

نادرًا ما نشارك مشاريع عملائنا أو أسماء عملائنا لضمان خصوصيتهم.

في مهام، لدينا مديرو مشاريع متخصصون لمساعدتك في تنفيذ المشاريع من البداية إلى النهاية. ويشمل دورهم في تحديد نطاق المشروع وإدارة التقييمات والملاحظات ومراقبة الجودة وضمان تلبية متطلباتك وتفضيلاتك في حدود الميزانية والجدول الزمني المطلوب. يتمتع كل مدير مشروع بسنوات من الخبرة في جميع الخدمات التي نقدمها.

يتمتع كل شخص يعمل في مهام بخبرة موسعة في مجال عمله ، سواء في التصميم الجرافيكي ، أو PowerPoint ، أو تصميم الويب ، أو البحث ، أو إدخال البيانات ، أو كتابة المحتوى. نحن نوظف فقط أعلى 1٪ من المتقدمين من خلال إجراء عمليات إختبار ومراجعة صارمة، والجميع يخضع التدريب الشامل قبل البدء في العمل. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم باستمرار بمراقبة الأداء الفردي للفريق، من خلال مجموعة واسعة من التحليلات المستندة إلى البيانات والمشاركة العملية لضمان الجودة المتسقة.

يمكن تحميل الملفات بشكل آمن بصفحة طلبك، أو يمكن إرسالها عبر البريد الإلكتروني. علما بأننا نحرص على توفير معالجة آمنة للملفات من خلال خدمة تخزين الملفات المشفرة من طرف إلى طرف.

نعم فعلا. يمكننا العمل على أي عدد من المشاريع لك في نفس الوقت.

إذا كنت تحتاج إلى أكثر من 25 ساعة من العمل كل شهر، فإننا نقترح عليك الاتصال بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى فريق عمل مهام. سنقوم بانتقاء وتدريب فريق مخصص لك، متاح دائمًا للدعم الفوري، يعرف خصوصيات ومتطلبات مشروعك. علاوة على ذلك، توفر مهام خصومات خاصة للعملاء الذين يتم إدراجهم في برنامج الولاء أو التميز.

نعم يمكن ذلك. يرجى التواصل معنا عبر البريد اللإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى المتاحة للتنسيق معك حول سعر ثابت أو خصومات خاصة بالمشاريع المستمرة مثل المحاسبة أو الترجمة، الخ