سياسة الخصوصية

آخر تحرير في 28 فبراير 2018

تقدم Maham، Inc. (“Maham” أو “our” أو “نحن” أو “نحن”) سياسة الخصوصية هذه لإعلامك بسياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية التي نتلقاها من مستخدمي موقعنا الإلكتروني تقع على www.maham.online.com (“الموقع”) والبرامج والبرامج والميزات والمحتوى ذات الصلة. يُشار إلى مستخدم الخدمات أو الموقع ، سواء كعميل مسجل أو مستخدم يتصفح الموقع فقط ، باسم “المستخدم” أو “المستخدمين” بشكل جماعي.

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على الموقع. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام لأية تغييرات. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه ، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني كما في شروط خدمة مهام ، والتي يمكن الوصول إليها على: www.maham.online.com. إن المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة والمستخدمة في هذه الوثيقة ، ولكن لم يتم تعريفها بطريقة أخرى ، ستكون لها التعريفات الواردة في شروط الخدمة. كما هو مستخدم في هذه السياسة ، تتضمن مصطلحات “استخدام” و “معالجة” استخدام ملفات تعريف الارتباط (المحددة أدناه) على جهاز كمبيوتر ، مع إخضاع المعلومات إلى التحليل الإحصائي أو التحليل الآخر واستخدام أو التعامل مع المعلومات بأية طريقة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، جمع المعلومات وتقييمها أو تعديلها أو تعديلها أو حذفها أو استخدامها أو دمجها أو الإفصاح عنها ونقلها داخل منظمتنا أو بين الشركات التابعة أو الشركاء الذين نضعهم.

لن نؤجر ، نبيع ، نشارك معلوماتك الشخصية إلا وفقًا لهذه السياسة.

جمع المعلومات واستخدامها

تتمثل أهدافنا الأساسية في جمع المعلومات واستخدامها ومعالجتها عبر موقعنا الإلكتروني في تزويد المستخدمين بإمكانية الوصول إلى خدماتنا واستخدامها ، لتحسين خدماتنا وتطويرها بشكل أكبر ولتمكين المستخدمين من الاستمتاع والتنقل بسهولة في الموقع. لن نشارك معلوماتك مع جهات التسويق. ومع ذلك ، فإننا نحتفظ بالحق في بيع المعلومات في بيع الشركة.

الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. PRIVACY SHIELD و SWISS-U.S. درع الخصوصية
عند نقل البيانات من الاتحاد الأوروبي ، والمنطقة الاقتصادية الأوروبية ، وسويسرا ، تعتمد Maham، Inc. على مجموعة متنوعة من الآليات القانونية ، بما في ذلك العقود مع مستخدمينا.

تتوافق Maham، Inc. مع الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. والسويسرية إطار عمل حماية الخصوصية وفقًا لما حددته وزارة التجارة الأمريكية فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية المنقولة من الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا إلى الولايات المتحدة واستخدامها والاحتفاظ بها. يمكنك العثور على شهادة درع الخصوصية لشركة Maham، Inc. هنا https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. يمكنك أيضًا معرفة المزيد حول Privacy Shield على موقعها الإلكتروني https://www.privacyshield.gov/.

تخضع شركة Maham، Inc للرقابة من قِبل لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية. JAMS هي المنظمة المستقلة التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها ، وهي مسؤولة عن مراجعة الشكاوى المتعلقة بتوافق درع الخصوصية الخاص بنا وحلها مجانًا – مجانًا. نطلب منك أولاً إرسال أي من هذه الشكاوى إلينا مباشرةً عبر [email protected] إذا لم تكن راضياً عن ردنا ، فيرجى الاتصال بـ JAMS. في حال لم تتم معالجة مخاوفك بعد من JAMS ، فقد يحق لك التحكيم الملزم تحت حماية الخصوصية ومبادئها.

في إطار التفويض الذي نمنحه للقيام بذلك ، ووفقًا لالتزاماتنا بموجب “حماية الخصوصية” ، ستقوم شركة Maham، Inc. بتزويد الأفراد بالوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بهم. ستقوم شركة Maham، Inc. أيضًا باتخاذ خطوات معقولة لتمكين الأفراد من تصحيح أو تعديل أو حذف البيانات الشخصية التي ثبت أنها غير دقيقة.

شركة Maham، Inc. مسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي تتلقاها ، بموجب إطار عمل Privacy Shield ، ومن ثم نقلها إلى طرف ثالث يعمل كوكيل نيابة عنها. تلتزم شركة Maham، Inc. بمبادئ درع الخصوصية لجميع عمليات نقل البيانات الشخصية الواردة من الاتحاد الأوروبي ، بما في ذلك بنود المسؤولية عن النقل الآجل.

سرية

في مهام ، نفهم أن عملائنا يقدمون لنا في بعض الأحيان وثائق أعمال سرية. سنحمي سرية مستنداتك ولن نشاركها إلا مع موظفي مهام الضروريين لإنجاز المهمة ، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. بالنسبة لأي مواد ترسل إلى مهام أو تنشئها كجزء من اتفاقية الخدمة ، سنطلب إذنًا صريحًا أو كتابيًا قبل استخدام هذه المواد في جهودنا التسويقية.

معلومات التعرف الشخصية

في أثناء استخدام مهام ، قد نطلب منك تزويدنا ، أو منحنا حق الوصول إلى ، أو الحصول على إذن للحصول على ، معلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال أو التعرف عليك ؛ قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية ، على سبيل المثال لا الحصر ، اسمك واسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وخبرة العمل والاهتمامات ورقم الهاتف (“المعلومات”).

إذا كنت تستخدم موقع الويب لإجراء الدفعات أو استلامها ، فسنجمع أيضًا بعض المعلومات الشخصية مثل معلومات بطاقة الائتمان أو PayPal أو معلومات الحساب المالي الأخرى وعنوان الفوترة.

قد نقوم بجمع معلومات شخصية إضافية للتحقق من هويتك ، مثل تاريخ ميلادك أو مكان ولادتك أو رقم هوية دافع الضرائب. يجوز لنا أن نطلب وثائق للتحقق من هذه المعلومات ، مثل نسخة من الهوية أو الصورة الصادرة عن الحكومة ، ويمكننا توثيقها ضد قواعد بيانات طرف ثالث أو طلب تقرير ائتمان.

نستخدم معلوماتك الشخصية بشكل أساسي لتوفير خدماتنا وإكمال معاملاتك وإدارة استفساراتك.

عند إرسال طلب خدمة إلى مهام ، فإنك ستختار تلقي رسائل البريد الإلكتروني مهام ، والرسائل الإخبارية ، والتسويق و / أو المواد الترويجية. سنستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية لإرسال هذا المحتوى إليك. إذا قررت في أي وقت أنك لم تعد ترغب في تلقي مثل هذه الاتصالات منا ، فيمكنك تعطيل أو تخصيص نوع الرسائل التي تتلقاها من مهام بالنقر فوق ارتباط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل رسائل مهام الإلكترونية ، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني لنا على [email protected] يرجى ملاحظة أن أي اختيار من هذا القبيل لا ينطبق إلا على الرسائل الإلكترونية المتعلقة بالتسويق. سيظل مهام بحاجة إلى التواصل معك عبر البريد الإلكتروني فيما يتعلق بالمسائل غير المتعلقة بالتسويق والمتعلقة بالموقع ، وأنت تقر وتوافق على أن مهام لها الحق في القيام بذلك.

مهام “استخدام المعلومات الشخصية

يستخدم مهام المعلومات الشخصية للأغراض العامة التالية:

لتقديم خدماتنا وموقع الويب ،
للفوترة وتحديد الهوية والتوثيق ، ومنع الاحتيال ،
لتحليل استخدام الموقع وتحسين منتجاتنا وموقع الويب ،
للاتصال بك وتقديم الإشعارات الإدارية والاتصالات ذات الصلة باستخدامك منتجاتنا وخدماتنا ،
بالنسبة إلى أبحاث السوق الداخلية ، ومشاكل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والكشف عن الخطأ أو الاحتيال أو أي نشاط إجرامي وحمايته ،
لفرض بنود الخدمة ، وكما هو موضح في سياسة الخصوصية.
يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل موقعنا على الويب ، وتقديم خدمات الموقع نيابة عنا ، لأداء خدمات مرتبطة بالموقع (على سبيل المثال لا الحصر ، خدمات الصيانة ، إدارة قواعد البيانات ، تحليلات الويب ، معالجة الدفع ، كشف الاحتيال وتحسين ميزات الموقع) أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام موقعنا. هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وتكون ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر. على الرغم من أننا نضمن أن الوكلاء التابعين لنا (“الوكلاء”) الذين يتلقون معلوماتكم ملزمون بالتزامات السرية. مهام غير مسؤول ولن يكون مسؤولاً عن أي مشاكل قد تنشأ فيما يتعلق بسياسات الخصوصية الخاصة بأي من وكلائها أو الشركات التابعة لها أو المعلن و / أو أي أطراف ثالثة أخرى. باستخدام هذا الموقع ، فإنك توافق بموجبه على عقد مهام لتعويض مهام والدفاع عنه وحمايته من أي مطالبات و / أو أضرار قد تنشأ عن تصرفات أي من وكلاء مهامʼ أو الشركات التابعة و / أو المعلنين.
هناك أمران يوجهان قرارات كونسوس بشأن استخدام المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين: 1) تحسين تجربة المستخدم من خلال تقديم خدمات شخصية ومحتوى وإعلان ، و 2) أبحاث السوق.

تمثل الإعلانات جزءًا قياسيًا من تجربة المستخدم على الإنترنت ، ويعتقد مهام أن الإعلانات المستهدفة تعزز هذه التجربة. قد تستخدم مهام ملفات تعريف الارتباط (المعرّفة أدناه) وغيرها من التقنيات والمعلومات الشخصية لوضع الإعلانات حيث تعتقد أن الأطراف المعنية ستراها. بالإضافة إلى إعلانات البانر ، قد تعلن مهام عن المنتجات والشركات والأحداث التي نعتقد أنها قد تثير اهتمامك من خلال عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه.

قد يحلل مهام المعلومات الشخصية والبيانات الملاحية على شبكة الإنترنت بناءً على اهتماماتك وقد يستخدم التحليل من هذه المعلومات بطريقة لا تحتوي على أي معلومات شخصية (“أبحاث السوق”) من أجل:

تسويق الموقع
تحسين احتمالية البيع لمستخدم جديد
زيادة احتمالية أن تكون تجربة المستخدم مع الموقع ذات صلة باهتماماته
تستخدم مهام البيانات على المستوى الفردي لبيع المنتجات والخدمات للمستخدمين الذين يبدون اهتمامًا بهذه المنتجات والخدمات ، من خلال الاقتراع على سبيل المثال ، أو للمستخدمين الذين يمكن افتراض أن لديهم اهتمامًا استنادًا إلى نتائج أبحاث السوق.

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول سياستنا ، أو لإلغاء الاشتراك ، يرجى مراجعة شروط الخدمة لدينا ، وهي متاحة في مهام ؛ من خلال قبول شروط الخدمة هذه ، فإنك تشير إلى موافقتك على الاتصال بك على رقم الهاتف الذي قدمته للأغراض الموضحة أعلاه.

إخلاء خصوصية شركة CALIFORNIA
لا تتعقب مهام عملائها مع مرور الوقت وعبر مواقع ويب الجهات الخارجية لتقديم إعلانات مستهدفة ، وبالتالي لا تستجيب لإشارات Do Not Track (DNT). لا يمكن للأطراف الثالثة جمع أي معلومات تعريف شخصية أخرى من مهام إلا إذا قمت بتقديمها مباشرة إليهم.

مشاركة المعلومات

عند تقديم المعلومات إلى مهام ، يتم تجميعها ومعالجتها وصيانتها فقط من قِبلنا أو من قِبل وكلاء الطرف الثالث الملتزمين بالتزامات السرية. قد نشارك أو نستخدم معلومات مجمعة لا تتضمن معلومات شخصية ، وقد نكشف المعلومات غير التعريفية وسجل البيانات مع أطراف ثالثة لتحليل الصناعة والتنميط الديموغرافي وأغراض أخرى. أي معلومات مجمعة مشتركة في هذه السياقات لن تحتوي على معلوماتك الشخصية. تحتفظ مهام بالحق في الكشف عن المعلومات الشخصية من كل من المناطق العامة والخاصة في هذا الموقع وفقًا لتقديرنا ، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان لدينا سبب للاعتقاد ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، بأن هذا الكشف ضروري لمنع الضرر موقعنا أو مستخدمينا أو لحماية حقوق مستخدمينا ، أو عامة الناس ، أو مهام ، للامتثال لإجراءات قضائية ، أو أوامر محكمة أو إجراءات قانونية.

تسجيل البيانات

عندما تقوم بزيارة الموقع ، تقوم خوادمنا تلقائيًا بتسجيل المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور أحد مواقع الويب (“بيانات السجل”). قد تتضمن بيانات السجل هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو نوع المتصفح أو إصدار برنامج المتصفح أو صفحة الويب التي كنت تزورها قبل قدومك إلى موقعنا وصفحات موقعنا التي قمت بزيارتها والوقت المستغرق في تلك الصفحات ، والمعلومات التي تبحث عنها على موقعنا ، وأوقات الوصول والتواريخ ، والإحصاءات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يجوز لنا استخدام خدمات جهات خارجية مثل Google Analytics التي تجمع هذا النوع من المعلومات وترصده وتحلله من أجل زيادة وظائف الموقع وسهولة الاستخدام ، وذلك لتخصيصه بشكل أفضل لاحتياجات زوارنا ، وللكشف عن الأنشطة المشبوهة. يمتلك مقدمو خدمات الطرف الثالث سياسات الخصوصية الخاصة بهم التي تتناول كيفية استخدامهم لهذه المعلومات. نحن لا نتعامل مع بيانات السجل كمعلومات شخصية ، ولكننا قد نستخدمها مع المعلومات الشخصية ، ويجوز لنا تجميع بيانات السجل هذه وتحليلها وتقييمها للأغراض نفسها كما هو مذكور أعلاه فيما يتعلق بالمعلومات الأخرى غير التعريفية.

الكوكيز

مثل العديد من مواقع الويب ، نستخدم “ملفات تعريف الارتباط” ، وهو ملف بيانات صغير نقوم بنقله إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض حفظ السجلات ، لجمع المعلومات. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض اثنين. أولاً ، نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة لحفظ معرّف التسجيل وكلمة مرور تسجيل الدخول لتسجيلات الدخول المستقبلية إلى الموقع ولتتبع امتثالك لسياسات السوق لدينا. ثانيًا ، نحن نستخدم ملفات تعريف معرف جلسة العمل لتمكين بعض ميزات الموقع ، لفهم كيفية تفاعلك مع الموقع بشكل أفضل ولرصد الاستخدام الكلي بواسطة مستخدمي مهام وتوجيه حركة مرور الويب على الموقع. على عكس ملفات تعريف الارتباط الدائمة ، يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تسجيل الخروج من الموقع ثم إغلاق المستعرض الخاص بك. يمكنك توجيه المتصفح الخاص بك ، عن طريق تغيير خياراته ، لإيقاف قبول ملفات تعريف الارتباط أو لمطالبتك قبل قبول ملف تعريف الارتباط من المواقع التي تزورها. إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط ، قد لا تتمكن من استخدام جميع أجزاء الموقع.

لا PHI

بينما تأخذ مهام الأمن والخصوصية على محمل الجد ، فإن مهام ليست شريكًا في HIPAA Business و مهام غير متوافق مع HIPAA ويجب ألا يتم استخدامها لتخزين أي معلومات صحية محمية (“PHI”). أنت توافق على أنك لن تقوم بتحميل أو تخزين أي مستندات تحتوي على PHI. للقيام بذلك سيكون انتهاكا لشروط الخدمة لدينا.

التصيد

تعتبر سرقة الهوية والممارسة المعروفة حاليًا باسم “التصيد الاحتيالي” مصدر قلق كبير لكونسوس. تعد حماية المعلومات التي تساعد على حمايتك من سرقة الهوية أولوية قصوى. نحن لا ولن نطلب في أي وقت طلب معلومات بطاقتك الائتمانية أو معرف حسابك أو كلمة مرور تسجيل الدخول أو أرقام التعريف الوطنية في بريد إلكتروني أو هاتف غير آمن أو غير مرغوب فيه. نقترح عليك عدم الرد على أي بريد إلكتروني أو اتصال هاتفي يُزعم أنه من مهام يتم جمع مثل هذه المعلومات إليه والإبلاغ عنه على الفور. لمزيد من المعلومات حول التصيّد الاحتيالي ، تفضل بزيارة موقع ويب لجنة التجارة الفيدرالية.

ردود الفعل

نجمع تعليقات من المستخدمين حول تجربتهم مع المستخدمين الآخرين للموقع. يرجى ملاحظة أن أي تعليقات مقدمة من المشرف ستكون مرئية للعامة عبر الموقع.

الامتثال للقوانين وإنفاذ القانون

تتعاون مهام مع الحكومة وموظفي إنفاذ القانون والأطراف الخاصة لتنفيذ القانون والامتثال له. سنقوم بكشف أي معلومات عنك إلى الحكومة أو مسؤولي إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة كما نؤمن ، حسب تقديرنا الخاص ، بأنه ضروري أو مناسب للرد على المطالبات والعملية القانونية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أوامر الاستدعاء) لحماية الملكية والحقوق من مهام أو طرف ثالث ، لحماية سلامة العامة أو أي شخص ، أو لمنع أو وقف النشاط الذي قد نعتبره ، أو يشكل خطرًا على وجود نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو قابل للتنفيذ قانونيًا.

تغيير أو حذف معلوماتك

يمكن لجميع المستخدمين مراجعة أو تحديث أو تصحيح أو حذف المعلومات الشخصية في ملفهم الشخصي الخاص بالعملاء عن طريق الاتصال بنا. إذا كنت تريد منا حذف حسابك في نظامنا ، فيرجى الاتصال بنا على [email protected] قد نحتفظ بنسخة مؤرشفة من سجلاتك كما هو مطلوب بموجب القانون أو لأغراض تجارية مشروعة.

الأمان

إن مهام مهتم للغاية بحماية معلوماتك الشخصية. أمن هذه المعلومات الشخصية مهم بالنسبة لنا. ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت ، أو طريقة للتخزين الإلكتروني ، آمنة بنسبة 100٪. عند إدخال معلومات حساسة (مثل رقم بطاقة الائتمان أو رقم الضمان الاجتماعي) في نماذج التسجيل أو الطلبات الخاصة بنا ، نقوم بتشفير تلك المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL). في بعض الحالات ، نقوم أيضًا بتشفير المعلومات الحساسة حيث يتم تخزينها على أنظمتنا.

النقل الدولي

قد يتم نقل معلوماتك خارج نطاق السلطة القضائية التي تقيم فيها والتي قد يتم تخزينها أو الاحتفاظ بها – أي أنظمة المعلومات والأجهزة الموجودة في مناطق الاختصاص حيث تختلف قوانين الخصوصية عنها وفي بعض الحالات قد لا تكون وقائية مثل تلك الموجودة في نطاقك القضائي. إذا كنت موجودًا خارج الولايات المتحدة واخترت تقديم معلومات لنا ، فإن مهام ينقل المعلومات الشخصية إلى الولايات المتحدة ويعالجها هناك. إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لمثل هذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل وإقرارك وقبولك لحقيقة أن معالجة هذه المعلومات ستحكمها القوانين المعمول بها في الولايات المتحدة.

روابط لمواقع أخرى

يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. إذا اخترت النقر على رابط جهة خارجية ، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث على الويب. إن حقيقة ارتباطنا بموقع ويب ليس مصادقاً أو تصريحًا أو تمثيلاً لارتباطنا بهذا الطرف الثالث ، كما أنه ليس مصادقة على سياسات أو ممارسات الخصوصية أو أمان المعلومات الخاصة به. نحن لا نمارس السيطرة على مواقع الطرف الثالث. قد تضع مواقع الويب الأخرى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو ملفات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو تجمع البيانات أو تطلب منك الحصول على معلومات شخصية. تتبع المواقع الأخرى قواعد مختلفة تتعلق باستخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية التي تقدمها إليهم. نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية أو تصريحات المواقع الأخرى التي تزورها.

الأطفال

هذا الموقع غير موجَّه للأشخاص تحت سن 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا أصبح أحد الوالدين أو الوصي على علم بأن طفله قد زودنا بمعلومات شخصية دون موافقته ، فعليه الاتصال لنا في [email protected] إذا علمنا أن طفلاً دون سن 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية ، فسنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لحذف هذه المعلومات من ملفاتنا.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]

اعتبارًا من 25 يناير 2016